Shenkos
cestovní kancelář

Vážení klienti,
vzhledem k faktu, že většina z Vás jste zaznamenali vyjádření pana T. Okamury uveřejněného na serveru aktuálně.cz ze dne 23.7.2009, následně jste nás na jeho neprofesionální vyjádření upozornili a nyní se celá záležitost medializuje, dovolujeme si Vám celou situaci detailně osvětlit.

Níže naleznete vyjádření pana T. Okamury k odpovědi paní Moniky ze dne 23.7.2009.

Dále zde naleznete celou písemnou komunikaci mezi CK SHENKO´S a panem T. Okamurou. Dříve než si začnete číst níže uvedené dokumenty upozorňujeme na fakt, že CK SHENKO´S s.r.o. je členem Asociace cestovních kanceláří České republiky (ACK ČR), morální kodex této asociace dodržuje a dodržuje ho i mnoho dalších CK/CA, které nejsou v žádné ze dvou exitujících asociací ČR.

Žádost o omluvu CK SHENKO´S ze dne 30.7.2009.
Vyjádření pana T. Okamury ze dne 31.7.2009.
Pokus o smír CK SHENKO´S ze dne 7.8.2009.
Reakce na pokus o smír pana T. Okamury ze dne 7.8.2009.
Reakce CK SHENKO´S na odpověď pana T. Okamury ze dne 8.8.2009.
Stanovisko ACK ČR
Vyjádření AČCKA doručeno 14.8.2009 do CK SHENKO´S

Prosíme Vás o 3 minuty Vašeho času a vyplnění následujícího formuláře.

Jak na vás působí vyjádření pana T. Okamury?

Odpovězeno: 23. 07. | 13:17 Autor: Monča

Otázka: Co znamená, když na stránkách asociace nemůžu najít ck shenkos? Znamená to, že tato ck je neseriozní? Máte s touto ck nějakou zkušenost? Můžu být v klidu?
Tomio Okamura: Dobrý den, pakliže není CK členem naší Asociace ( AČCKA) , tak to znamená, že se nezavázala dodržovat náš etický kodex chování vůči zákazníkovi a obchodním partnerům. Závěr si z toho už musíte udělat sám..... Hezký den, Tomio

Vyjádření je neutrální
Pozitivně pro CK SHENKO´S
Negativně pro CK SHENKO´S
Vyjádření je zavádějící pro veřejnost

+ Poznámka/diskuze

Vaše jméno (povinné)

Váš email (povinné)

 

Příspěvky:

Odesilatel: Adela
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: Vyjádření je neutrální, jedná se pouze o konstatování faktu. CK se nezavázala dodržovat etický kodex AČCKA a proto není na seznamu.. Navíc, vyjádření pana Okamury pouze odpovídá negativním zkušenostem, které mám (ať už osobně, nebo zprostředkovaně od známých a klientů) s CK Shenkos.

Odesilatel: Zdena
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: Vyjádření je dle mého názoru neutrální. Pouhé sdělení faktu. Neslyšela jsem však ústní projev, pouze čtu tyto řádky....

Odesilatel: Ing. Ladislav Hollý
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Je to neprofesionální, nezasloužené a neseriozní vyjádření. Raději si měl hrát na intelektuála v televizi.

Odesilatel: Milan Kunčar
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Pro obyčejného smrtelníka jednoznačně negativní. Pro právníka zavádějící. Pro mě pozitivní, chystám se do Egyptu :-)

Odesilatel: Libor
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S


Odesilatel: Ernest Ebu
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: S vaší CK jsem byl na Rhodosu v roce 2009 a byl jsem více než spokojen, popravdě jsem na vašem webu nyní kvuli tomu, ze opet hledam zajezd na Rhodos, Faliraki do SAM´s studii s odletem z Brna :) Hodne stesti.

Odesilatel: Ernest Ebu
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: S vaší CK jsem byl na Rhodosu v roce 2009 a byl jsem více než spokojen, popravdě jsem na vašem webu nyní kvuli tomu, ze opet hledam zajezd na Rhodos, Faliraki do SAM´s studii s odletem z Brna :) Hodne stesti.

Odesilatel: MbdKykKvkjBPdPN
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: You’re on top of the game. Thanks for shirang.

Odesilatel: Knoblochová Marcela
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Byla jsem s touto CK loni na dovolené v Egyptě.Velmi si to chválím a pojedu letos zase.Dříve jsem jezdila s Cedokem.To jsem ani nevěděla,že tam mají delegáta.Všechno jsem si musela zjistit sama,ale Shenkos se stará vzorně a delegátka byla velmi schopná a o všem informovaná.

Odesilatel: Lucie
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: prosím o kontakt na pana T. Okamuru. . Jinde jsem jej nenašla. děkuji LB

Odesilatel: Luděk Miler
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Pan Okamura se velmi rád zviditelňuje a využívá to hlavně ve svůj prospěch. Mnohdy na veřejnosti zaujímá stanoviska bez toho, že by si ověřil, co je skutečně "ve věci". Pokud by se znovu u nás točily Rychlé šípy, doporučil bych, aby se hlásil na roli Jarky Metelky.

Odesilatel: Tomino
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Vyjádření p. Okamury (kteréhého mám mimochodem v oblibě) je v tomto případě opravdu neseriózní.... S CK Shenkos jsem uskutečnil dva zájezdy k mé a manželčině plné spokojenosti.

Odesilatel: Marcela Skoumalová
Názor: Vyjádření je neutrální


Odesilatel: Tereza
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Z vyjádření pana Okamury pro mne vyplývá, že jeltliže není CK Shenkos na stránkách asociace, pak není členem asociace a to proto, že nechce dodržovat a nedodržuje kodex této asociace a je proto neseriozní. (s tímto prohlášením pana Okamury o neserioznosti CK Shenkos naprosto nesouhlasím)

Odesilatel: Dagmar Klimečková
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: Byli jsme letos ze SHENKO'S poprvé v Turecku a byli sme spokojeni po všech stránkách i s naší delegátkou,která se nám maximálně věnovala.Příště pojedeme určitě zase.

Odesilatel: František Pour
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost


Odesilatel: gabriela
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S


Odesilatel: Helena Kordačová
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Pana Okamuru jsem měla "čest" osobně poznat v době kdy jsem působila na turisticky zajímavém místě ve Správě Pražského hradu - 2005-2006. Tam také očerňoval ostatní.

Odesilatel: Martina Poláková
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost


Odesilatel: Roman
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: To znamená že je to špatná cestovka a až se něco stane tak vás tam nechá a nemusí se o vás starat protože není členem asociace.

Odesilatel: Kamila
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Tazatelka netušila, že existuje i jiná asociace než ACČKA, které je mluvčím p. Okamura. On vydal obecné stanovisko za "svou" asociaci a jeho odpověď není nepravdivá. Myslím, že nikterak nepoškodila jméno ck Shenkos. Opravdu nevím proč to tak nafukujete!

Odesilatel: Zuzana Ticha
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost


Odesilatel: Ivana Maliničová
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S


Odesilatel: KAŇÁK ROMAN
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost


Odesilatel: Lenka
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Pan Tomio CK Shenkos, tímto výrokem poškozuje. Je to snad jediná CK, která dává na rádiu Jih možnost poznat luxus, za málo peněz. Již několik let rozdává na radiu Jih svoje last minute posluchačům, za minimální doplatek, rozdali jich už stovky. Snažili jsme se vyhrát také nějaký last minute, jenže nám v okrese Prostějov, překrylo signál radio Hey, které není zdaleka tak kvalitní na poslech jak radio Jih a přes internet není možno se dovolat. Možná by stálo za úvahu, dát možnost výhry tohoto zájezdu na některém z našich Hanáckých rádií. Bylo by to super, protože centrála CK je v Olomouci a Jižani už měli možnost vyhrát i několikrát.

Odesilatel: Kateřina Tichá
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S


Odesilatel: Hana Slavíčková
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost


Odesilatel: Věra
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Letos jsem poprvé cestovala s CK Shenko´s na Krétu a její služby mohu všem DOPORUČIT, byly naprosto profesionální. Jak zmínila p. Dáša - např. s Exim Tours se nedá absolutně srovnávat, s těmi jsem cestovala jednou a naposled.

Odesilatel: Liška
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: neřekl nic víc, než co je pravda - nejste členek asociace a tedy jste se nezavázali dodržovat její kodex, to je celé. Nevím, co na tom hledáte.

Odesilatel: Dáša
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: Nevím co furt se řeší my byli z ck schenkos vloni na dovolené v egyptě a to stouto cestovkou poprvé a byli jsme velice spokojeni než třeba z exim tours.A letos jedeme snima zase a jsem ráda hlavně že jsou pojištění proti upadku a hlavně jsou i levnější to byste měli brát taky na zřetel a snažit se jako oni a ne se furt dohadovat co a jak už to nemužu číst.Hlavně tady taky píšete tak aby lidi asi měli i strach jed co si pak přečtou takže všem nemějte strach vycestovat stouto cestovkou my jedeme včil též.Takže pěknou dovolenou i se schenkos

Odesilatel: Jana
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: souhlasím plně s vyjádřením p.Darii Vandrovcové- cituji,,Možná to tak opravdu nebylo myšleno, na klienta, který očekává radu od odborníka to ale může působit tak, že to není v pořádku a má si dát na takovou CK (myšleno která není členem AČCKA) pozor. Je to zavádějící a využívá se zde neznalosti a nezkušenosti klienta v tomto směru, což není etické.

Odesilatel: Stanislava
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Byla jsem s CK SHENKO´S 2X a vždy jsem byla velice spokojená. Pojedu s nimi i potřetí.

Odesilatel: Zuzana Blahová
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: Dodatek: Nyní jsem si přečetla Vaše korespondence a AČCK a opravdu jste mě naštvali. Zbytečně to řešíte a škodíte sami sobě. Tím i já se zamyslím nad prodejem zájezdu pořádaných Vaší CK, protože by mě zajímalo jak by jste jednali s klientem v případě reklamace.Hezký den

Odesilatel: Zuzana Blahová
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: Není na tom nic špatného. Pan Okamura pouze vyjádřil svůj názor a to ten,že pokud někdo cestuje s jinou CK než která je členem asociace, tak to znamená, že v případě jakýchkoliv problémů CK není vázána dodržovat etický kodex, který dodržují CK v členství asociace. Nebrala bych to osobně na CK Shenkos.

Odesilatel: Jiří
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Loni jsem byl s touto C.K.v Egyptě a mohu vřele doporučit.

Odesilatel: Jana Vániková
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost


Odesilatel: Daria Vandrovcová
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Možná to tak opravdu nebylo myšleno, na klienta, který očekává radu od odborníka to ale může působit tak, že to není v pořádku a má si dát na takovou CK (myšleno která není členem AČCKA) pozor. Je to zavádějící a využívá se zde neznalosti a nezkušenosti klienta v tomto směru, což není etické.

Odesilatel: Malá
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Pan Okamura mnohdy plácá nesmysly. Není to poprvé, kdy jsem slyšela jeho vyjádření, které bylo zavádějící a poškozovalo to určité CK a CA

Odesilatel: Jirka
Názor: Vyjádření je neutrální


Odesilatel: Jirka
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Jako podnikatel vím, že různé profesní organizace ve skutečnosti slouží jako dobré bydlo pár jedincům, kteří jsou v jejich čele a svým členům slibují (a občas i poskytnou) jakýsi servis. A pokud jim některá firma nechce platit členské příspěvky, tak ji diskreditují.

Odesilatel: Jirka
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Jako podnikatel vím, že různé profesní organizace ve skutečnosti slouží jako dobré bydlo pár jedincům, kteří jsou v jejich čele a svým členům slibují (a občas i poskytnou) jakýsi servis. A pokud jim některá firma nechce platit členské příspěvky, tak ji diskreditují.

Odesilatel: Jirka
Názor: Vyjádření je neutrální


Odesilatel: Jaroslava Šmejkalová
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S


Odesilatel: Radek D
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Vyjadření je zavádějící až negativní pro CK SHEKO´S ve smyslu - kdo neni AČCKA, na toho je treba si dat pozor a radeji s nim smlouvu neuzavirat

Odesilatel: Radka
Názor: Pozitivně pro CK SHENKO´S


Odesilatel: Ljuba Tolmová
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: S touto CK jsem na podzim byla v Egyptě a můžu ji určitě doporučit, vše bez problémů a komplikací, pojedu s ní letos asi zase, pokud bude zajímavá nabídka.

Odesilatel: Dana Lázničková
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost


Odesilatel: Sony
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S


Odesilatel: Lucie Klímová
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: Je mi jedno jestli je CK v nějaké asociaci, hledám hezké a nepředražené zájezdy a dívám se zásadně na recenze. To nejvíce ovlivňuje můj výběr dovolené a ne vyjádření pana Okamury.

Odesilatel: Františka
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Vyjádření pana T.Okamury je zavádějící,s úmyslem zvýhodnit členy AČCKA a naopak.Tedy poškodil všechny CK,které jsou členy jiných asociací.Obzvláště poškodil CK Shenkos,protože konkrétně k ní se vyjádřil takovým zavádějícím způsobem,který jistě potencionálního klienta uvede do obav a nejistoty,a tím také zmaří klientův úmysl se jmenovanou cestovní kanceláří vycestovat. Nazývá se to nekalá soutěž! Je to skryté a úmyslné klamání veřejnosti. Tyto neseriózní praktiky bychom neměli trpět v žádné profesi, natož v takové, která nám má zajistit poklidnou dovolenou,naši regeneraci. A proto považuji za velmi důležité se proti takovýmto praktikám bránit a bojovat proti nim.Přeji CK Shenkos hodně štěstí a síly,hodně spokojených klientů současných i budoucích! Jste skvělí! Františka

Odesilatel: Hana Jiránková
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: Vyjádření pana Okamury mi připadá normální - pokud není Vaše kancelář členem zmíněné asociace, tak asi je logické, že se nezavázala dodržovat její etický kodex... nepůsobím v cestovním ruchu, ale i v jiných "businesech" je normální, že je více asociací, někdy si navzájem konkurujících. Na vyjádření není asi nic, za co by se měl pan O. omlouvat (i když mohl dodat pro laika že může být členem jiné asociace). Po přečtení reakce CK Shenko jsem se musela zasmát, dopis paní Světlany se mi jeví jako paranoidní a přehnaný a pochybuji, že tomuto množství žádostí a tak - nezlobte se - nabubřele napsaných pan Okamura vyhoví. Hanka

Odesilatel: Mila
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost


Odesilatel: Pešlová Lucie
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: S Vámi jsem na dovolené již byla a byli jsme všichni nadmíru spokojeni. Tím chci říct, že jen kvůli nějakému výroku nezměním názor na CK.

Odesilatel: ricklová žaneta
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost


Odesilatel: Michal
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: pro Lenku : nevím o tom, že by někdo z Travely působil v ACK ČR (podpořte prosím nějakými fakty) - naopak lze jednoduše ověřit, že pánové Junek a Šubert (dříve zkrachovalá CK Čechie resp. EastWest Travel) působí nyní v CK Snail Travel International, a.s. - IČO : 284 81 020, která je členem AČCKA - kde je pak jejich proklamovaný Etický kodex ???

Odesilatel: Lenka Šmejkalová
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost


Odesilatel: Dana
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S


Odesilatel: Radka
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Skoda,myslela jsem si, že pan Okamura je velice inteligentní člověk. Ale nyní jsem přesvědčena, že se chce pouze zviditelnit.Ten kdo se zamyslí nad tím, co se u nás děje nejen v CR a zamyslí se opravdu hlouběji, pak by měl začít fandit CK Shenkos.Je to bezproblémová kancelář, prodává dobré produkty, klienti jsou velice spokojeni s jejími službami. A mimochodem, není jediná, kterou pan Okamura v letošním roce poškodil.

Odesilatel: veronika šimková
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S


Odesilatel: Martina
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: Bohužel souhlasím s panem Okamurou, s CK Shenkos jsme byli v létě v Hurghadě, při příletu nám oznámil delegát pod vlivem nějakých omamných látek,že nám byl změněn hotel, který neodpovídal ani v nejmenším tomu,co jsme si zaplatili. Naštěstí nám pomohla delegátka jiné české CK. Byli jsme rádi,.že jsme se po týdnu vrátili vpořádku zpátky. S CK Shenkos už bikdy více.

Odesilatel: Tereza Bajerová
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S


Odesilatel: Jančeková Zlata
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost


Odesilatel: Samira Č.
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: S CK SHENKO´S mám velmi dobrou zkušenost. Kdybych ji neměla, určitě by mě to v rozhodování, zda pojedu na dovolenou s touto nebo jinou CK velmi ovlivnilo, v neprospěch SHENKO´S. Neboť já jako laický spotřebitel, který se nechce zabývat tím, zda má CK vše v pořádku či nikoliv a prostě se chci spolehnout, bych vylučovací metodou opustila záměr jet s CK, která má nejspíš nějaký problém, když to tak mediálně známá kapacita ve svém oboru jako je p.Okamura naznačí. Na jednoduchou a přímou otázku, měl jednoduše a seriózně odpovědět, že existují i jiné asociace…. Myslím, že velmi zkomplikoval život této CK, už jen tím, že se musí hájit a vysvětlovat, že případní klienti s ní nic neriskují. Naopak mi to přijde od člověka, který musí přinejmenším tušit dopady těchto slov, jako neskutečná drzost, když má sám máslo na hlavě (3 ze 4 zkrachovalých cestovních kanceláři byly právě členy ACCKA – kde je dodržování EK???) Na mě to skoro působí, že tímto "nevinným" výrokem chtěl vědomě, ale tak aby z toho nemohl být usvědčen, poškodit zmíněnou CK. CK SHENKO´S přeji mnoho úspěchů a mnoho spokojených klientů.

Odesilatel: Rostislav M.
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Dobrý den, je docela troufalost od pana T.O. mluvit o nějaké kodexu a ještě k tomu etickém, který sám se svou CK nedodržuje. Spíš bude jistější jeho fundované rady vůbec neposlouchat.

Odesilatel: Štollová Ivana
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Moc mě mrzí, tato situace, považovala jsem p.Okamuru,za velmi seriozního pána, jeho vyjádření, ale nepotvrzuje má slova.Pan Okamura, ze svého titulu funkce , si měl nejdříve ověřit skutečnost, no a pak se vyjádřit do medií.Zbytečně dochází k negativním reakcím.Již jsem měla možnost , stát se klientkou cest. kanceláře Shenko´s,vše bylo naprosto v pořádku, jak zástupci firmy v ČR, tak v Egyptě- dokonce se nám věnoval i majitel cestovky v Hurgadě. Opravdu nemám, co bych řekla negativního na tuto společnost.Spíše bych podotkla, JEN TAK DÁL , A¨ "NECHŤ´ SE VÁM DAŘÍ."

Odesilatel: G.Lišková
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Dobrý den, v tuto dobu si as ivětšina klientů přebere zavádějící slova pana Okamury negativně než pozitivně. Já osobně chci však sdělit, že jsem klientem Vaší CK již několik a využívám Vašich služeb jak zájezdy tak koupi jen letenek a VŽDY jsem byla max.spokojena. Děkuji Vám za tímto za Vaše služby.

Odesilatel: Semrádová Laďka
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: V říjnu 2007 jsme byli s manželem na dovolene s vaší ck v Hurgadě a bydleli v hotelu na samotě asi 140 km od letiště. Jídlo bylo dobré, ale voda byla zakázaná k pití mimo stravu, ikdyž jsme měli all inclusive.Víno nebylo vůbec v nabídce a u večeře nabízeli pouze vína za 500kč 0,7l. JInak se mi prostředí moc líbilo, moře bylo krásné, až na bagr, který po celý den od rána do večera bušil v moři a rozbíjel šutry. My jsme bydleli daleko od bagru, ale chudáci lidi, co bydleli blíže. Pokoje byli pěkné a každý den vkusně uklizené.

Odesilatel: Miloslav Weiss
Názor: Pozitivně pro CK SHENKO´S


Odesilatel: Dáša P.
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: Dobrý den. Pan Okamura byl pro mě vzorem v řešení problémů cestovních kanceláří a jejich zákazníků. Ale to co vypustíl z úst je dost nehorázné. Takto napadnout CK Shenkos . Jezdíme s nimi na dovolenou už několik let a jsme s jejich službami moc spokojeni. Pro mě to je CK 1***

Odesilatel: Perková
Názor: Vyjádření je neutrální


Odesilatel: tereza
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Závěr byl p. Okamurou špatně formulovaný, může působit dvojsmyslně. Omluva pro Vaši CK by byla dle mého názoru na místě. Lidé mouhou ztratit důveru k Vám. P. Okamura se mohl zachovat lidsky a ihned se omluvit, nemusela by se rozpoutat tato cestovní válka.

Odesilatel: Věra B.
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Loni jsem byla s CK Shenkos na poznávacím zájezdě v Egyptě. Byla jsem moc spokojená. Po přečtení odpovědi pana Okamury bych se bála s touto cestovkou vycestovat, kdybych ji neznala. Nedivím se krokům, které cestovka podniká a přeji ji hodně úspěchů do dalších let.

Odesilatel: Josef Masařík
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Já Měl jen špatné zkušenosti s CK Shenkos, obvzláště s delegáty v Egyptě v Sharmu.. Podávali nám nepradvdivé info a když jsme chtěli zpět nemalé peníze za ůdajné výlety, tak se delegátka schovávala a až na letišti mi dala zpět peníze a to takovým stylem, že bych tak nedal ani psovi žrát. A v drobných dolarovkách. Nikdy více s CK Shenkos. Pan Okamura se nemá zaš omlouvat dle mého názoru. Bohužel si musí CK důkladně vybírat delegáty, Vše mohu doložot a svědci jsou také. Bohužel ne všichni se ozvali... Nechápu jak CK Shenkos může žádat po někom omluvu....

Odesilatel: Sebastian
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: Bohužel v uvedeném úryvku není nic co by nebyla pravda.Každý má svůk kodex a ostatní ho dodržovat nemusí.Můžou mít podobný nebo stejný,ale nemusí být členem žádné asosiace. "Dobrý den, pakliže není CK členem naší Asociace ( AČCKA) , tak to znamená, že se nezavázala dodržovat náš etický kodex chování vůči zákazníkovi a obchodním partnerům." V tomto úryvku opravdu nevidím nic nezákonného a neregulérního. Jestliže,ale byl nějak nevhodně spojen s dalšími částmi vyjádření celkově to tak mohlo vyznít. Příjemný den. PS:v poslední době je patrná snaha pana Okamury se výrazně mediálně zviditelňovat. Jen čas ukáže co je toho příčinou a jaké jsou jeho záměry.

Odesilatel: Ponikelský Miloš
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Neprofesionální vyjádření pana Okamury a následná reakce Vaší CK, jsou pro mne impulsem ke strávení příští dovolené právě s CK Shenkos a tím vyjádření mojí podpory a důvěry k Vám!

Odesilatel: richard
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S


Odesilatel: Jana
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Jezdím s Ck Shenkos do Egypta pravidelně-. Přeji jim, aby vyjádření T.Okamura "zavedlo" minimum klientů.

Odesilatel: Simona Pávková
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Pan Okamura zřejmě v současnosti velice narostl vzhledem ke své medializaci a šmahem všechny "nezařazené" CK odsuzuje!

Odesilatel: Simona Pávková
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost


Odesilatel: Bruno Buchta
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost


Odesilatel: JANA MALÁ
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: MŮJ NÁZOR: MYSLÍM, ŽE ČLENSTVÍ V AČCKA SICE ZAVAZUJE DODRŽOVAT EK, ALE NENÍ TO ZÁRUKA ÚPADKU CK. NELÍBÍ SE MI ZAVÁDĚJÍCÍ VĚTA..,. ZÁVĚR......, ZA TU BYCH SE OMLUVILA. / JINAK JSEM TUTO INFORMACI ZAZNAMENALA, AŽ KDYŽ JSTE MNE NA NI UPOZORNILI. PŘEJI MNOHO SPOKOJENÝCH KLIENTŮ. JM

Odesilatel: Zuzana Bártková
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Pana Okamuru mám sice ráda, protože má přehled, ale tímhle vyjádřením určitě poškodil Vaší CK a ostatní CK, které nejsou v AČCKA. Na druhou stranu to pro Vás může být reklama, protože se spor hodně zmedializoval a lidi, kteří Vaši CK neznali se mohli podívat na Vaše stránky

Odesilatel: Martin Cicala
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Plně podporujeme a souhlasíme s kroky CK Shenkos a ACK, protože pan Okamura svými výroky se snaží poškodit všechny "ostatní" (ty, kteří se nesdružují v žádném profesním sdružení, jakož i ty z ACK ČR). Bohužel mu media bezdůvodně dávají důležitost a on toho využívá k nečestnému jednání, kterého je si velmi dobře vědom (viz návrhy v jeho reakci na pokus o smír). Pane Tomio Okamuro, Vy jste Vaším výrokem nedodržel jiný etický kodex, ten o korektním boji s konkurencí. A nemusí být ani sepsán. Ten ve Vás buď je, nebo není. Za CK CICALA - od roku 1990, není doposud členem žádné z asociací. A nějak nám tu chyběla moudrá hlava a čekali jsme na Vaše "chytré" invektivy vůči "nevyvoleným".

Odesilatel: BŘEZINOVÁ
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: S SHENKO´S vždy na jedničku!

Odesilatel: Sobotíková Dagmar
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost


Odesilatel: katka
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S


Odesilatel: Eva Nedvědová
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Pan Okamura na mě působí jako velmi inteligentní člověk se znalostí problematiky cestovního ruchu. Stal se velmi známou mediální tváří a jako takový, by měl nejdříve zvážit, co řekne. Tohle promyšlené neměl.

Odesilatel: Mirka
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Pan Okamura si nejspíše myslí, že jen jeho asociace je jediná na světě a že pouze členství u nich zákazníkovi garantuje, že jejich členská CK nebo CA poskytuje kvalitní služby. Spousta lidí bohužel netuší, že u nás jsou asociace dvě a že si každá CK nebo CA může vybrat zda-li chce být členem některé z nich či nikoliv. Každá CK nebo CA ať již je členem nebo ne se může dostat do finančních potíží a veřejnost je ta co se doví jako poslední, viz. Tomi Tour, který byl (dle mých inforamcí) členem asociace pana Okamury a pomohlo jim to snad před krachem a před poškozením spousty klientů. Domnívám se, že pak Okamura svým neuváženým výrokem Vaši CK poškodil a v očích veřejnosti je na Vás tak trochu pohlíženo jako na CK, která má nejspíše problémy a to i přesto, že jste členy ACK ČR. Váš požadavek na omluvu je oprávněný a myslím si, že panu Okamurovi by nic neudělalo uznat svou chybu a omluvit se. Takže Vám fandím a jsem ráda, že si to nenecháte líbit a bojujete.

Odesilatel: Věra
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: Zavádějící je členství v asociacích, o problémech Tomi se vědělo, nevzpomínám si, že by pan Okamura jedným slůvkem varoval klienty - ti jsou poškozeni vždy, i když se jedná - jako nyní - o pozdní odlety. Na co pak jsou všechny asociace?

Odesilatel: Věra
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S


Odesilatel: Jana
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: p. Okamura si snad myslí, že je "pupkem světa" ,ale měl by podívat do vlastních řad..... Clenstvi v ACCKA, stejne tak jako ani v zadne jiné asociaci, pro verejnost a klienty vůbec nic neznamena a není garantem serioznosti dane cestovni kanceláře. Vždyt v poslední době 3 ze 4 zkrachovalych cestovnich kanceláři byly prave cleny ACCKA.

Odesilatel: Katka
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Když CK nedodržuje kodex AČCKA neznamená to,že nedodržuje jiné kodexy! V podstatě to vypadá, že zpochybňuje vše co není pod jeho palcem a nemůže ovlivnit.

Odesilatel: Krčmářová Marie
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Jsem dlouholetou členkou ACCKA.

Odesilatel: Nikola
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S


Odesilatel: Lenka
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Jsem ráda, že nám vyrůstá nový politik, který dokáže bavit národ - jinak si vystoupení p. Okamury nemohu vysvětlit. Když si zaplatím členství v asociaci tak se ze mne stává seriózní firma? tak všichni vzhůru tam!!!! Jinak opravdu není co říci. Jak říkala moje babička " někteří by si měli dát hubu na zámek". Jsem ráda, že se někdo ozval a nenechá si všechno líbit.

Odesilatel: Jiri G.
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Neoznačil jsem správné hodnocení výroku dle mého názoru, pardon, moje chyba.

Odesilatel: Jiri G.
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: Výrok p.Okamury působí pro veřejnost jistě jako zavádějící a poškozuje uvedenou CK. Když někdo není člen, tak mu nedůvěřujte. A lze důvěřovat kancelářím jež jsou jeho členy ? Pokud je vede takovýto "odborník" ? Opravdu situace vedoucí k uklidnění na trhu. Pan Okamura se stává pro mnohé jedničkou na Nově, v Blesku a možná i v Dikobrazu. Ale chybu jako většina uznat neumí, tu mu zřejmě hrdost předků nedovolí.

Odesilatel: ing. Michal Šindelář
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Pan Okamura se udržuje na hranici polopravd. Nejsem přesvědčen že jeho jednání a vyjádření jsou žalovatelná, ale rozhodně jsou neetická. I jeho odpovědi na Vaše pokusy o smír jasně říkají že když se stanete členem jeho asociace, přestane své mediální popularity a těchto polopravd používat proti Vám. Stejně jako zneužívá spojení s CK INVIA k donucení kanceláří ke vstupu. Osobně se domnívám, že pokud reprezentuje širší část kanceláří a média vždy prezentují jen jeho názor za celý cestovní ruch v ČR a on toho zneužívá tímto způsobem, jde o zneužití dominantního postavení na trhu. Obrátil bych se s tím na antiomonopolní úřad. ing. Michal Šindelář CK NOMÁD ředitel Nejsme členem žádné asociace a nepřejeme si být nuceni ke vstupu do žádné strany.

Odesilatel: Lenka
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Vždy jsem považovala pana Okamuru za odborníka na svém místě, člověka přímého a velmi inteligentního. Po přečtení všech příspěvků k této kauze jsem velmi zklamaná. Buď si má stát za svým názorem nebo se veřejně omluvit, že přestřelil. Ale začít paní majitelce CK Shenkos "pochlebovat", že má na web stránkách spoustu zajímavých destinací a že bude její zájezdy doporučovat veřejnosti, to snad nemyslel vážně. Být majitelkou jiné cestovní kanceláře, to by mě opravdu zvedlo ze židle. Jinak moje zkušenost z práce v CA je takový, že klienti si nyní opravdu zaměňují pojem členství v AČCK s pojištěním proti krachu. Tak pane Okamuro, koukejte napravit, co jste zpackal.

Odesilatel: Jarka
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Pan Okamura sám sebe rád poslouchá a podobné výroky mu tu a tam utečou. Bohužel je mluvčím odborné asociace...

Odesilatel: Ivana
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost


Odesilatel: Lenka
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: myslím, že to není až tak závažné vyjádření. Co by ovlivnilo zásadní rozhodnutí klientů Vaší ck. V ACK je zas bývalý majitel CK TRAVELA, což mi příjde opravdu jako kocourkov a výsměch.

Odesilatel: Hana Štefániková
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: S uvedenými názory souhlasím,i já jsem s CK SHENKOS byla 3x na dovolené a vše bylo v nejlepším pořádku,chystám se s touto CK i letos na last minut.Štefániková

Odesilatel: Pavla
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Kdybych CK Shenko´s neznala (byli jsme s ní 3x v Egyptě a vždy bez jakýchkoliv problémů), tak po přečtení této informace bych určitě zvažovala, zda jejích služeb využít, protože to klienta "nabádá" k tomu, že je s CK něco špatně, když se nezavázala dodržovat etický kodex AČCKA. Kdyby tato informace byla doplněna tím, že je CK Shenko´s členem konkurenční ACK ČR, jejíž kodex se zavázala dodržovat, bylo by to něco jiného.

Odesilatel: Alena Otevřelová
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: S cestov.kanceláří jsem byla několikrát na dovolené a vždy ke své spokojenosti,můžu doporučit

Odesilatel: Vladimíra Mokráňová
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Mrzí mě,že se takto pan Tomio o Shenkos vyjádřil,byla jsem se Shenkosem dvakrát v Egyptě a moje dcera -nezávisle na sobě -rovněž a mužu s určitostí říci,že pokud příští rok pojedu do Egypta určitě zvolím CK Shenkos a mohu také potvrdit,že pokaždé Shenkos dodržel etický kodex chování vůči zákazníkovi a naopak jsme s Ck a jejími delegáty byli velmi spokojeni.

Odesilatel: Hana Jurková
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Byla jsem s CK Shenkos v Egyptě a byl to tehdy ze strany CK nejlépe zorganizovaný zájezd s bezkonkurenčně nejlepší průvodkyní na výletě! Jezdím do Egypta 2x ročně a bohužel ani FIRO, ČEDOK nebo EXIM nemají tak dobré delegáty a průvodce, jako jsem zažila se Shenkosem!! Nyní s Shenkosem nejezdím, protože bohužel, nenabízí hotel, který jsem si oblíbila. Velice lituji.

Odesilatel: Ing. Miroslav Mačák
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Vyjádření pana Okmury zaznělo negativně pro CK SHENKO´S. Zároveň je i zavádějící pro veřejnost. V silné konkurenci cestovních kanceláří to byl určitě a jednoznačně nesprávný výrok od p. Okamury a nápravou může být pouze veřejná omluva s uvedením věci na správnou míru.

Odesilatel: Katerina Kratochvilova
Názor: Pozitivně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Domnivam se, ze Vase ck timto mohla byt i zdarma zviditelnena.

Odesilatel: Hana Sedláčková
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: V září odlétáme s Shenkosem na dovolenou tak doufám, že zjistíme že CK Shenko´s etický kodex (a nejen ten) dodržuje....takovýto výrok opravdu vyvolává obavy s Shekosem cestovat.

Odesilatel: Hanka M.
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Podle mého názoru nestačí jen písemná omluva, chtělo by to veřejnou...

Odesilatel: Pavel B.
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: Vzkaz pro Martinu, která tu nechala také vzkaz. Je mi Vás upřímně líto, že si vážíte pana Okamury.Odborník?????????

Odesilatel: Pavel B.
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Dobrý den, měl jsem možnost již jednou cestovat s CK Schenkos a to do Egypta do mého oblíbeného hotelu Iberotelclub Fanara residence, setkal jsem se jak se zástupci CK zde v Praze tak s delegátkou přímo v Egyptě, všichni působili mile a nápomocně a když problém byl hnedle ho vyřešili. Co se týče vyjádření pana Okamury tak je pro CK velmi negativní , protože pokud klient dá na informace a prohlášení pana Okamury tak si jistě vybere jinou CK , ovšem jsem zvědav až si klient vybere jinou CK s kterou nedejbože zůstane někde v zahraničí jsem zvědavej na vyjádření pana Okamury. Jednoznačně pan Okamura by se měl rozhlížet po jiné práci, která by mu vydělala na jeho skromný domeček, protože začíná dělat více bordelu než užitku. Milý Schenkosy nic si z toho nedělej a dělej svou práci nadále tak dobře jak si jí dělal doposud, pak se můžeš jen na negativním smýšlením jednoho člověka co neví co říká jen pousmát.

Odesilatel: Monika R.
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Pan Okamura by si měl nejdříve rozmyslet co vypustí z úst než plašit lidi svojí hloupostí, pokud neuvedl možnost existence jiné, konkurenční asociace, která dodržuje jiné kodexy než on myslím, že si sám sobě v jeho etických "kecech" podsekl nohy. Jooo dvakrát měř, jednou řež pane Okamuro, nevidím to na nic jiného než veřejnou omluvu!!!!

Odesilatel: Stanislav Ivičič
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost


Odesilatel: Martina
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Tentokrát musím nerada přiznat, že i mistr tesař se někdy utne. Pana Okamury si velice vážím a považuji ho za odborníka ve svém oboru, ale TADY tzv. PŘESTŘELIL.

Odesilatel: Pavlína Holasová
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Pan Okamura se podle mého názoru zachoval neprofesionálně. Nevysvětlit možnost existence jiné asociace, která zastává jiný etický kodex chování vůči zákazníkovi a obchodním partnerům, tím poškodil dobré jméno kanceláře.

Odesilatel: Petra
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Pan Okamura mel situaci uklidnit po krachu Tomi touru a misto toho se mu povedlo lidi jeste vice vystrasit!!!!!!!!

Odesilatel: Petra
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Pan Okamura mel situaci uklidnit po krachu Tomi touru a misto toho se mu povedlo lidi jeste vice vystrasit!!!!!!!!

Odesilatel: Hanka
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: pana okamury si velice vážím,je vidět,že svému řemeslu rozumí.ALE-jeho tvrzení značně poškozuje CK Shenkos.Byla jsem na dovolených se spoustou CK a musím říct,že Shenkos je skvělý a pro mě patří k favoritům.Mohu všem pouze doporučitP.S. Divím se zákazníkům,kteří již s touto cestovkou byli,že o ní pochybují.

Odesilatel: Aneta Chalupová
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Hlasuji pro to, aby se pan Okamura omluvil veřejně CK Shenkos.

Odesilatel: Michael S.
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost
Poznámka: Musím se k tomuto vyjádřit, protože zvažuji/zvažoval jsem dovolenou s touto cestovkou a náhoda tomu chtěla a na internetu nezávisle na vás jsem narazil na článek a diskuzi moderovavanou panem Okamurou. Protože je to tématika zajímavá a užitečná pro člověka který se zajímá o to s kým a jak na dovolenou, zvláště v době krize, se zájmem jsem si celý článek pročetl. O to šokující pro mě bylo když jsem narazil na zmínku o Schenkos, jakožto o cestovce o které jsem uvažoval. Můj první dojem byl více méně šok že tato cestovka není v asociaci cestovek a tudíž nebude věrohodná, toť byla má první reakce. Nicméně i tak mi to nedalo a cestovku jsem kontaktoval a požádal o vysvětlení. Jaké pro mě bylo překvapení že "acčka" není jediná asociace a Shenkos je v asociaci konkurenčí a snad i prestižnější, tedy pokud to posoudím dle členských cestovek, které se mi jeví jako prestižnější než ty které jsou v "acčka". Až po tomto zjištění jsem trochu pochopil že negativní vyjádření pana T. O. o Schenkos má i konkurenční význam. Závěrem mohu říct, že až teď po seznámení se s touto "kauzou" mohu konstatovat že závěr si s toho udělám sám, tak jak radí pan Okamura. P.S. Pokud by se někdo takto vyjádřil o mojí firmě, dávno bych ho zažaloval.

Odesilatel: Lenka
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Po odpovědi pana Okamury paní asi v klidu nebyla. Kdyby mi takhle někdo odpověděl tak já bych teda v klidu nebyla.

Odesilatel: Lukáš
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Po tom co jsem si přečetl písemnou komunikaci mezi CK SHENKO´S a panem Okamurou se domnívám,že pan Okamura si viditelně protiřečí,z vět které vyslovil a domníval se,že se nedostanou na povrch se stává veliký problém v jeho neprospěch a on to sám velice dobře ví,najednou začíná vychvalovat CK,kterou zahazoval,ale myslím,že už je nyní pozdě.Už nezbývá než se veřejně omluvit.

Odesilatel: Tomáš
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Pan Okamura tvrdí něco o cestovní kanceláři,která nepatří do jeho asociace,tudíž je jasné,že o ni nic neví,pakliže se chce vyjadřovat veřejně o nějaké CK,měl by se zaměřit na ty co spadají do jeho asociace

Odesilatel: Jiří Raichl
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Pan Tomio Okamura se tímto výrokem jistě chlubit nemůže. Jedná se zde o evidentní prosazování AČCKA a vyvýjení tlaku na CK, které v této asociaci nejsou. Navíc zde zneužívá svého postavení a zatím dobrého jména.

Odesilatel: Martina Bělíková
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Jedná se dle mého o chybu či cílené pošpinění CK SHENKO'S panem Okamurou.

Odesilatel: IvkaR
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Pokud si přečtu od člověka, dle mého mínění , znalého situace na trhu cestovních kanceláří takovéto vyjádření k cestovní kanceláři u které plánuji koupit zájezd, tak ji samozřejmě obejdu OBLOUKEM. Cestovka ač skvělá tak má v tuto chvíli smůlu.

Odesilatel: Lukáš
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: pokud si neco takoveho prectu pred zakoupenim me dovolene uricte si vyberu radsi jinou ck, rozhodne to nervha dobre svetlo na cestovni kancelar i kdyz jsem s nimi cestoval a vim, ze vse bylo ok

Odesilatel: Lubos
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Urcite negativne pro Shenkos. T. Okamura by nemel jednostrane tlacit jen agentury z jeho asociace, ale podporovat trh se zajezdy jako takovy. Vytvari pocit, ze jen agentury v "jeho" asociaci jsou ty spravne (zajimave kdyz 3 krachle agentury ze 4 jsou "jeho"). Vytvari pocit, ze ostatni CK jsou pomalu pred bankrotem. Kazdopadne by se obe asociace meli spojit, aby v tom byl poradek a jednali v zajmu klientu a ne svych osobnich ambici.

Odesilatel: Marketa
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost


Odesilatel: Marcela Novotná
Názor: Vyjádření je zavádějící pro veřejnost


Odesilatel: LucieŠarešová
Názor: Vyjádření je neutrální
Poznámka: odrazuje to odf toho, abych si zájezd koupila

Odesilatel: Michaela
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Je pravdou, že v dnešní době, kdy krachují CK každý hledá jistotu, kde zakoupit svůj zájezd. No a toto vyjádření si myslím, že spíše od koupě odradí

Odesilatel: Michal Vondra
Názor: Negativně pro CK SHENKO´S
Poznámka: Vyjídření působí negativně, jakoby ten, kdo není v AČCKA nedodržoval žádný etický kodex. Čili správné jsou pouze CK sdružené v AČCKA. Na druhou stranu si myslím, že ze strany pana Okamury se nejednalo o záměr někoho poškodit.